1. Aceitação
Ao acessar o site gigbrasil.com.br, solicitar um teste ou contratar um plano da Gig Brasil IPTV, você declara ter lido e aceitado estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize os serviços.
2. O serviço
Oferecemos acesso a uma plataforma de IPTV com canais ao vivo, filmes, séries e outros conteúdos, reproduzidos por aplicativos de terceiros instalados no aparelho do cliente. A composição do catálogo pode mudar ao longo do tempo, sem que isso caracterize descumprimento.
3. Teste grátis
O teste tem duração de 6 horas, é gratuito, pessoal e destinado exclusivamente à avaliação do serviço. Podemos limitar a quantidade de testes por pessoa, número ou aparelho, e recusar pedidos com indícios de uso indevido.
4. Planos e pagamento
- Os planos disponíveis são Mensal (R$ 35), Trimestral (R$ 90), Semestral (R$ 170) e Anual (R$ 300), com acesso pelo período correspondente.
- O acesso é liberado após a confirmação do pagamento.
- Os valores podem ser reajustados para novos períodos, com aviso prévio. Períodos já pagos não são alterados.
- Não há renovação automática: ao fim do período, a renovação depende de nova contratação.
5. Uso permitido
O acesso é pessoal e intransferível, para uso doméstico e não comercial. É proibido revender, compartilhar publicamente os dados de acesso, retransmitir o conteúdo ou tentar burlar limites técnicos da plataforma. O descumprimento pode resultar em suspensão sem reembolso.
6. Estabilidade e qualidade
Empregamos esforços razoáveis para manter um serviço estável e com boa qualidade de imagem. A experiência, porém, depende também de fatores fora do nosso controle, como a velocidade e a estabilidade da internet do cliente, o roteador, o Wi-Fi, o aparelho, o aplicativo utilizado e a disponibilidade das transmissões de origem. Por isso, não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas, nem resolução 4K em todos os conteúdos.
7. Suporte
O suporte é prestado pelo WhatsApp e abrange orientação de instalação, configuração dos aplicativos indicados e análise de problemas de reprodução. Não inclui conserto de aparelhos, configuração avançada de redes de terceiros ou serviços da operadora de internet.
8. Aplicativos de terceiros
Os players utilizados (como IPTV Smarters Pro, IPTV Stream Player e IPTV Smart Player) pertencem aos seus respectivos desenvolvedores. Não nos responsabilizamos por mudanças, falhas ou remoção desses aplicativos das lojas, mas ajudamos o cliente a encontrar alternativas compatíveis.
9. Cancelamento e reembolso
Recomendamos fazer o teste antes da contratação. Pedidos de cancelamento e eventual reembolso são analisados pelo atendimento, observado o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de suspensão por uso indevido, não há reembolso.
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de indisponibilidade causada por terceiros, falhas de internet, energia ou aparelhos do cliente.
11. Alterações dos termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página.
12. Contato e foro
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pela página de contato. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.